ChatGPT市佔一年掉18趴，企業AI選型別只看排行榜

最近有份流量報告在瘋傳，說ChatGPT守住了王座，網頁流量份額55.5%還是第一名。我看完的第一反應不是恭喜，是想到一年前這數字是73.3%。一年蒸發將近18個百分點，這叫守住王座，那我上禮拜沒被裁員也可以說是守住鐵飯碗。

排行榜漏算的那一半，才是真相

這份數據只算瀏覽器打開網站的流量。Gemini在Android上一堆互動是系統推播直接跳App給摘要，全程不經過網頁，這塊沒算進去。ChatGPT的手機App、桌面版一樣不算。也就是說這張表量的不是誰的AI比較強，是還有多少人願意特地打開瀏覽器去用AI，而這群人正在變少。入口正在往通知列、桌面、作業系統那一層搬，你在網頁上的市佔數字好看不好看，跟企業實際該怎麼用AI，關聯度沒有你想的高。

Claude的五倍成長，才是給企業的提醒

Claude從1.9漲到9.3，快五倍，而且是在幾乎沒人討論它的時候長出來的。等到市佔表變好看，代表市場已經卡位完畢，你才進場只能撿剩下的。我們接過不少企業案子，客戶一開口就指定要用某個當紅模型，理由通常是「聽說很紅」。但AI整合的重點從來不是選最紅的，是選最適合你資料型態、流程節點、成本結構的那一個，紅不紅是行銷問題，不是技術問題。

企業該從這張排行榜學到的三件事

• 別把單一模型寫死進系統核心，API層要留可替換的彈性，供應商換血是常態不是意外
• 評估AI導入效益時，別只看外部排行榜的市佔數字，回頭量自己流程裡實際省下多少工時、錯誤率降多少才是真數字
• 觀察冷門但成長曲線陡的工具，通常代表某個特定場景被它解得比較漂亮，值得研究而不是忽略

我們在做企業系統與AI整合時，會刻意把模型呼叫這層抽象出來，之後要換供應商、換版本、甚至混用兩三家做不同任務，不用把整套系統打掉重練。這不是什麼高深架構，就是不要把雞蛋放同一個籃子，工程師講了幾十年的老話，換到AI時代還是成立。

市佔表是落後指標，等它變好看，位置早就被卡完了。