AI寫報告太會了，連Google都被自己人海戰術搞到關門

Google有個開源軟體漏洞獎金計畫，抓到漏洞回報就有錢拿。十月初這計畫直接宣佈暫停，最快明年才恢復。原因不是沒錢發，是收到的自動投稿暴增，絕大多數根本是幻覺，工程師跟維護者被淹到滅頂。這不是被更強的對手打敗，是被一堆看起來很專業、實際上全是空包彈的報告拖垮。

這其實是DDoS，只是換了包裝

以前要騙過審核，得花時間寫出一份像樣的報告，這個「花時間」本身就是門檻，擋掉了大部分亂槍打鳥的人。AI出現後，產出一份看起來專業的漏洞報告幾乎零成本，但審核端要花人力去讀、去重現、去確認「這個洞根本不存在」。產出成本歸零，審核成本一毛沒少，這筆帳沒有任何團隊扛得住。

企業裡一樣的門檻，正在一個個被打穿

我自己帶團隊最怕的狀況不是沒人回報問題，是每個人都回報一百個問題，裡面只有一個是真的。這種狀況現在不只發生在漏洞回報，客服工單、徵才履歷、供應商報價單，只要靠「願意花時間填表單」當作誠意門檻的流程，AI都能把門檻打到趨近於零。

• 客服信箱被AI生成的罐頭問題灌爆，真正急件被埋在裡面
• 履歷篩選系統收到大量AI客製化履歷，關鍵字全對但人不對
• 表單型客訴暴增，審核人力跟不上，真正該優先處理的反而最慢被看到

導入AI前，先盤點你的門檻在哪裡

我們輔導企業做流程優化或AI整合時，第一件事從來不是問「AI能幫你做什麼」，是先問「你現在哪些流程，其實是靠大家懶得作弊在維持信任」。如果答案是客訴分級、供應商審核、內部簽核，那導入AI工具前就該先想清楚：量暴增十倍的時候，誰來擋、用什麼邏輯擋、擋錯了誰負責。沒想清楚這題，裝再多AI工具都只是把炸彈往後丟。

原來人類的信任機制，一直是靠大家懶在撐著，AI把這個懶拿走之後，沒有重新設計過濾機制的公司，門會一個一個被擠爆。